안녕하세요 고객님
제이씨물산 CS팀 입니다.
우선 교환 신청 건에 대해 늦어진점 정말 죄송합니다.
5일 밤 10시경 교환 접수 신청 해주셨으며
6일 회수 접수가 완료 되었습니다.
회수 접수 후에는 주말을 제외한 빠르면 1~3일 이내 기사님께서 따로 연락 주신후
방문하여 고객님의 제품을 회수 해가실 예정이십니다.
통화내역 확인 결과 고객님의 연락이 확인이 되질 않아 더 늦어진 점 정말 죄송합니다.
고객센터 번호는 010-7380-4300 이며
다른 문의 사항이 있으시면 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
연락도 안오고, 통화도 안되네요.
처리가 어떻게 되는건지 답변 부탁드립니다.
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